Olá a todos, meu nome é Maria Isabela, e faço parte da rede Binótica. Gostaria de compartilhar com vocês a nossa experiência com a Braslab.
Vamos começar pelos pedidos via WEB, onde existe uma grande facilidade em estar fazendo os pedidos, com um sistema super didático, super intuitivo, com uma rapidez tremenda, pois assim que eu vendo o óculos, já faço o pedido WEB enquanto estou pensando em outras vendas e meus pedido sendo produzidos, e muitas vezes, principalmente quando é lente pronta nós conseguimos entregar este óculos para o consumidor final no dia seguinte, o que é muito importante.
Em segundo lugar, gostaria de falar a respeito da logística, onde tenho muito a agradecer, principalmente ao rapaz que faz nossa linha, pelo profissionalismo, e pontualidade, quando mesmo com alguma casualidade causando um atraso, o mesmo no comunica, portanto tenho muito a agradecer.
E em especial, tenho muito a agradecer as meninas do atendimento, que sempre nos atende com muita educação, simpatia, e assim nos proporcionando todas as soluções possíveis, mesmo até quanto o erro parte de nós, elas sempre buscam alguma forma de me ajudar, portanto gostaria de agradecer à elas principalmente pela efetividade em que nos atende. Outro ponto que precisamos frisar que nossa consultora está sempre presente, nos visitando, e buscando sempre de alguma forma melhorar.
Enfim, agradecimento geral à Braslab, mesmo os ” anônimos”, aqueles que nós não temos contato, principalmente na Linha de produção, porque nós sabemos que uma empresa é uma maquina cheia de engrenagens, onde se faltar um mínimo detalhe, o resto não funciona. Então no geral, muito obrigado!
Nós trabalhamos com a Braslab em nossa quase totalidade de lojas, exceto as lojas fora de SP, até porque nós entendemos que fica fora da área de atendimento por conta da logística. A Braslab está conosco há muitos anos, portanto eu agradeço, pois a Braslab faz parte do crescimento da Binótica!